Оценить работу

1. Цель обращения в Центр?

2. Обращались ли Вы ранее в Центр?
Обращаюсь впервыеОбращаюсь повторноОбращаюсь регулярно

3. Ваш пол:
МужскойЖенский

4. Ваш возраст:
18-29 лет30-49 лет50-69 лет70 и старше

5. Ваше образование:
СреднееСреднее специальноеВысшее

6. Насколько устраивает Вас график работы с обращениями и административными процедурами в Центре?
Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично

7. Оцените комфортность условий в помещении (наличие сидячих мест для ожидания и приема, столов (стоек) для заполнения документов, образцов заполнения и т.п.)
Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично

8. Насколько удовлетворяет Вас продолжительность ожидания в очереди?
Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично

9. Насколько Вы удовлетворены уровнем обслуживания специалистами (компетентность, вежливость, оперативность)?
Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично

10. Пользовались ли Вы услугами «Горячей линии» тел. 2378604?
ДаНет

11. Пользовались ли Вы Интернетом для получения необходимой информации о работе с обращениями и административными процедурами и решаемых по ним вопросам?
ДаНет

12. Оцените полноту и доступность информации о порядке осуществления административных процедур, размещенной на информационных стендах Центра, сайте центра в глобальной компьютерной сети Интернет.
Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично

13. Обращались ли Вы за получением консультации в Центр?
ДаНет
Если да, то оцените качество оказанной консультации.
Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично

14. Нарушались ли сроки осуществления административной процедуры, за которой Вы обращались в Центр?
ДаНет

15. Приходилось ли Вам сталкиваться с необоснованными действиями специалистов Центра?
ДаНет
Если да, то с какими именно?

16. Ваши пожелания по улучшению работы с обращениями и административными процедурами:

17. Контактные данные для обратной связи (заполнять по желанию)

АНКЕТА ОЦЕНКИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ И АДМИНИСТРАТИВНЫМИ ПРОЦЕДУРАМИ